Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à GenieShot et en utilisant ses services, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le service.

L'utilisation de GenieShot implique également l'acceptation de notre Politique de confidentialité et de nos Mentions légales.

2. Description du service

GenieShot est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui génère des photos de vêtements portés sur mannequin virtuel à partir de photos à plat, en utilisant l'intelligence artificielle (modèles les plus récents).

2.1. Fonctionnalités principales

• Transformation de photos de vêtements à plat en photos portées
• Temps de génération : 30-40 secondes par photo
• Formats d'entrée acceptés : JPG, PNG, WEBP (max 10 MB)
• Format de sortie : JPG haute résolution
• Historique des générations accessible depuis votre compte

2.2. Limites techniques

• L'IA fonctionne mieux avec des photos nettes, bien éclairées, sur fond neutre
• Certains types de vêtements complexes peuvent donner des résultats variables
• Les accessoires, chaussures et bijoux ne sont pas supportés actuellement

3. Création de compte

3.1. Inscription

Pour utiliser GenieShot, vous devez créer un compte en fournissant :

• Une adresse email valide
• Un mot de passe sécurisé (ou connexion via Google OAuth)

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3.2. Conditions d'éligibilité

• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans
• Vous devez fournir des informations exactes et à jour
• Un seul compte par personne est autorisé

3.3. Sécurité du compte

Vous vous engagez à :

• Ne pas partager vos identifiants avec des tiers
• Nous informer immédiatement en cas d'utilisation non autorisée
• Utiliser un mot de passe fort et unique

4. Tarification et crédits

4.1. Système de crédits

• 1 crédit = 1 génération de photo
• Les crédits sont non remboursables et non transférables
• Les crédits n'ont pas de date d'expiration

4.2. Offres disponibles

4.3. Paiement

• Paiement sécurisé via Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay)
• Traitement par Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande, UE)
• Les prix sont affichés en euros (€) TTC
• Facturation instantanée après achat
• Facture envoyée automatiquement par email après transaction

4.4. Abonnements

• Renouvellement automatique chaque mois
• Les crédits non utilisés ne se cumulent pas d'un mois sur l'autre
• Annulation possible à tout moment (effet au prochain cycle de facturation)
• Aucun remboursement pour période en cours après annulation

5. Politique de remboursement

5.1. Principe général

Les crédits achetés sont non remboursables, sauf dans les cas suivants :

5.2. Cas de remboursement acceptés

• Erreur technique : Crédit débité sans génération de photo (remboursement automatique)
• Dysfonctionnement service : Service inaccessible pendant plus de 48h consécutives
• Achat en double : Achat accidentel du même pack dans les 24h

5.3. Cas de remboursement refusés

• Insatisfaction du résultat de la génération (l'IA fait de son mieux, résultats variables)
• Photo source de mauvaise qualité (floue, mal éclairée)
• Changement d'avis après achat
• Crédits déjà utilisés (même partiellement)

Pour toute demande de remboursement : Contactez support@genieshot.com dans les 7 jours avec votre numéro de commande.

6. Utilisation acceptable du service

6.1. Usages autorisés

• Génération de photos pour vente sur marketplaces (Vinted, Leboncoin, etc.)
• Utilisation commerciale des photos générées
• Téléchargement et stockage des photos générées

6.2. Usages interdits

Vous vous engagez à NE PAS utiliser GenieShot pour :

• Générer des photos de personnes réelles identifiables sans leur consentement
• Créer du contenu pornographique, violent, diffamatoire ou illégal
• Contrefaire des marques de luxe ou produits authentiques
• Usurper l'identité d'autrui
• Tenter de reverse-engineer l'IA ou le service
• Utiliser des bots, scrapers ou outils automatisés
• Partager votre compte avec des tiers
• Revendre vos crédits à des tiers

7. Propriété intellectuelle

7.1. Photos générées

Vous conservez la propriété des photos générées par GenieShot à partir de vos images sources. Vous êtes libre de les utiliser à des fins commerciales (vente en ligne, publicité, etc.).

7.2. Propriété de GenieShot

Restent la propriété exclusive de AIFORCEONE :

• Le code source de la plateforme GenieShot
• Le nom et le logo GenieShot
• L'architecture et le design du site
• Les modèles d'IA et algorithmes utilisés

7.3. Licence d'utilisation de vos photos

En uploadant des photos sur GenieShot, vous nous accordez une licence limitée pour :

• Traiter vos images via notre IA
• Stocker temporairement vos photos (30 jours)
• Utiliser de manière anonyme et agrégée les données de génération pour améliorer le service

Nous ne publierons JAMAIS vos photos personnelles à des fins marketing sans votre autorisation explicite.

8. Garanties et limitations de responsabilité

8.1. Garanties limitées

GenieShot s'efforce de fournir un service de qualité mais ne peut garantir :

• Un résultat parfait à 100% pour chaque génération (l'IA a ses limites)
• Un temps de génération exact (peut varier selon charge serveur)
• Une disponibilité 24h/24 et 7j/7 (maintenance, incidents techniques)
• La compatibilité des photos générées avec les règles de chaque marketplace

8.2. Exclusion de responsabilité

GenieShot décline toute responsabilité concernant :

• Ventes manquées : GenieShot ne garantit pas que vos articles se vendront
• Comptes marketplace : Suspension/ban de votre compte Vinted, Leboncoin, etc. suite à l'utilisation de photos IA
• Qualité photo source : Résultats médiocres dus à une photo floue, mal cadrée
• Pertes financières : Manque à gagner, perte de clients, etc.
• Décisions tierces : Modération, refus de publication par les marketplaces

8.3. Limitation de dommages

En aucun cas la responsabilité de GenieShot ne pourra excéder le montant total des crédits achetés par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois.

9. Suspension et résiliation du compte

9.1. Suspension par GenieShot

Nous nous réservons le droit de suspendre immédiatement votre compte en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Activité frauduleuse ou suspecte
• Utilisation abusive du service (spam, surcharge serveur)
• Non-paiement d'un abonnement

9.2. Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil.

Conséquences :

• Perte immédiate de tous les crédits restants (non remboursables)
• Suppression définitive de votre historique de générations (après 30 jours)
• Annulation automatique des abonnements en cours

9.3. Conséquences de la résiliation

Les photos que vous avez téléchargées restent votre propriété et ne seront pas supprimées de vos appareils personnels.

10. Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.

Données collectées : Email, historique de générations, données de paiement (via Stripe), cookies analytiques (Google Analytics 4).

Vos droits : Accès, rectification, suppression, opposition. Contact : hello@genieshot.com

11. Modification des conditions

GenieShot se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Notification : En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou notification sur le site au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur.

Acceptation : Continuer à utiliser GenieShot après modification des CGU constitue une acceptation tacite des nouvelles conditions.

Refus : Si vous refusez les nouvelles conditions, vous pouvez supprimer votre compte dans les 30 jours suivant la notification.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Litiges : En cas de différend, nous privilégions une résolution amiable. Vous pouvez nous contacter à : support@genieshot.com

Médiation : Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Juridiction compétente : À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Dispositions diverses

13.1. Intégralité de l'accord

Ces CGU constituent l'intégralité de l'accord entre vous et GenieShot concernant l'utilisation du service.

13.2. Divisibilité

Si une clause des CGU est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent en vigueur.

13.3. Langue

En cas de traduction des CGU, seule la version française fait foi.

14. Contact et support

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

• Email support : support@genieshot.com
• Email général : hello@genieshot.com
• Délai de réponse : Maximum 48h ouvrées

Adresse postale :
AIFORCEONE
99 avenue Achille Perretti
92200 Neuilly-sur-Seine
France